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Preguntas frecuentes sobre maquinados CNC

Las dudas que más nos llegan por teléfono y por WhatsApp, contestadas sin rodeos.

Antes de cotizar

¿Cuánto tardan en entregar una cotización?

Menos de 24 horas hábiles cuando recibimos un plano legible o un modelo 3D. Si el proyecto requiere diseño previo, le confirmamos en ese mismo plazo cuánto tiempo tomará la propuesta técnica.

¿Qué archivos necesitan para cotizar?

Trabajamos con PDF, DWG, DXF, STEP, IGES, SLDPRT y Parasolid. Si solo tiene una foto o la pieza física, también podemos partir de ahí: levantamos las dimensiones y generamos el dibujo.

¿Hay cantidad mínima de piezas?

No. Maquinamos desde una sola pieza. De hecho, buena parte de nuestro trabajo son refacciones únicas y prototipos que ningún proveedor de volumen quiere tomar.

¿Entregan en Estados Unidos?

Sí. Coordinamos el cruce hacia San Diego y el sur de California con la documentación de exportación en regla. También entregamos en planta en Tijuana, Tecate, Rosarito, Ensenada y Mexicali.

¿Firman acuerdo de confidencialidad?

Sí, y lo hacemos antes de recibir sus archivos. Sus planos, modelos y herramentales no se muestran a terceros ni se reutilizan en otros proyectos.

Producción, calidad y entrega

¿Qué tolerancias pueden sostener?

Depende del material, la geometría y el proceso. En trabajo de precisión sostenemos de forma habitual tolerancias en el rango de ±0.0005" (±0.013 mm); si su dibujo exige más, lo revisamos antes de comprometernos.

¿Incluyen tratamiento térmico y acabados?

Sí. El temple y revenido se hacen en casa, y coordinamos anodizado, pavonado, niquelado, cromado, zincado y pintura en polvo dentro del mismo tiempo de entrega, sin que usted tenga que perseguir a otro proveedor.

¿Pueden copiar una refacción que ya no se consigue?

Es uno de los trabajos que más hacemos. Traiga la pieza gastada, aunque esté rota: levantamos dimensiones, reconstruimos el diseño, proponemos el material y la reproducimos.

¿Entregan reporte de inspección?

Sí. Todas las piezas pasan por control dimensional y, cuando el cliente lo solicita, entregamos reporte de primer artículo o de lote con instrumentos calibrados y trazables.

¿Atienden urgencias fuera de horario?

Cuando una línea está parada, sí. Escríbanos por WhatsApp describiendo la falla y le confirmamos de inmediato si podemos abrir una corrida de emergencia.

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Preguntas por servicio

Maquinados CNC

¿Pueden maquinar a partir de un PDF sin modelo 3D?

Sí. Si el dibujo está acotado y es legible, nuestro departamento de diseño genera el modelo 3D y programa desde ahí, sin costo adicional de modelado en la mayoría de las piezas.

¿Qué pasa si mi dibujo tiene una tolerancia que no es necesaria?

Se lo decimos antes de cotizar. Una tolerancia cerrada que no aporta función encarece la pieza sin razón; preferimos proponerle el ajuste y que usted decida.

Maquinado de precisión

¿Qué tolerancia es realista para mi pieza?

Depende del material, del tamaño y de la geometría: una placa larga de aluminio se mueve más que un buje corto de inoxidable. Revisamos su dibujo y le decimos qué sostenemos de forma repetible antes de comprometer una fecha.

¿Pueden inspeccionar al 100 % una corrida completa?

Sí, en características críticas. Le indicamos en la cotización qué impacto tiene en tiempo y costo, para que decida entre muestreo y inspección total.

Die sets y herramentales de corte

¿Pueden dar mantenimiento a un die que no fabricaron ustedes?

Sí. Lo desarmamos, medimos claros y desgaste, reafilamos lo recuperable y fabricamos únicamente los elementos que ya no dan especificación.

¿Con qué dureza entregan los punzones?

Depende del acero y de la aplicación. Definimos el temple y revenido según el material a cortar y el volumen esperado, y le entregamos la especificación por escrito con la pieza.

Fixturas para ensamble

Solo tengo una idea en papel, ¿pueden trabajar así?

Es la manera en que empiezan la mayoría de nuestras fixturas. Con un boceto y la pieza que va a sujetar, nuestro departamento de diseño propone el dispositivo completo y usted aprueba antes de fabricar.

¿Pueden modificar una fixtura existente para un nuevo número de parte?

Sí, y casi siempre sale más barato que fabricar una nueva. Analizamos qué se conserva y cambiamos únicamente localizadores y sujeción.

Maquinados por diseño e ingeniería inversa

¿El diseño se cobra aparte?

En la mayoría de los proyectos que terminan en fabricación, el diseño va integrado en el costo de la pieza. Si solo requiere el modelo y el plano, lo cotizamos por separado y usted se queda con los archivos.

¿De quién son los archivos que generan?

Suyos. El modelo y el dibujo de una pieza diseñada para usted se le entregan y no se reutilizan con terceros.

Estructuras soldadas

¿Sueldan acero inoxidable sin que se manche?

Sí. Usamos TIG con aporte y gas adecuados, respaldo cuando la aplicación lo requiere, y pasivamos la zona afectada para que el inoxidable conserve su resistencia a la corrosión.

¿Pueden maquinar la estructura después de soldarla?

Es justamente lo que la diferencia de un trabajo de herrería. Soldamos, aliviamos esfuerzos y luego maquinamos las caras críticas para dar planitud y posición reales.

Afilado de herramienta de corte

¿Cuántas veces se puede reafilar un cortador?

Depende del diámetro, del desgaste y de la geometría. Un cortador de carburo suele admitir varios reafilados antes de perder longitud útil; lo revisamos y le decimos si conviene afilarlo o si ya es momento de reemplazarlo.

¿Afilan herramienta que no compré con ustedes?

Sí, afilamos herramienta de cualquier procedencia y marca, siempre que la geometría sea recuperable.

Tratamientos y acabados especiales

¿El recubrimiento cambia la medida de la pieza?

Sí, y por eso se calcula desde el maquinado. El anodizado duro y el niquelado agregan espesor; dejamos la tolerancia prevista para que la pieza mida bien ya terminada, no antes.

¿Cuánto tiempo agrega el acabado al tiempo de entrega?

Se lo indicamos en la cotización, porque depende del proceso. En general el temple no altera el plazo y los recubrimientos externos agregan de dos a cuatro días hábiles.

Grabado láser industrial

¿El grabado afecta la resistencia de la pieza?

En la práctica, no: el láser marca en la superficie sin remover material significativo. Aun así, evitamos marcar en zonas de concentración de esfuerzo y le sugerimos una ubicación segura si el dibujo no la especifica.

¿Pueden grabar piezas que no maquinaron ustedes?

Sí. Recibimos piezas terminadas para marcado, incluidas piezas anodizadas o pintadas.

Metrología e inspección dimensional

¿Sus instrumentos están calibrados?

Sí, con calibración vigente y trazable. El registro del instrumento utilizado aparece en cada reporte que emitimos.

¿Pueden inspeccionar un lote que compré a otro proveedor?

Sí. Es un servicio que damos con frecuencia cuando hay una discrepancia entre planta y proveedor y se necesita un dictamen independiente por escrito.

¿Tiene un plano listo para cotizar?

Envíenos su dibujo en PDF, STEP, IGES o DXF y reciba propuesta técnica y económica en menos de 24 horas hábiles.